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Facebook chat y Google Talk en Outlook

Facebook chat y Google Talk en Outlook

Outlook da un paso más en el camino de la interoperabilidad, integrando el chat de Facebook y el Google Talk al servicio, permitiendo que los usuarios puedan interactuar desde ambas aplicaciones sin tener que salir del sistema de correo electrónico de Microsoft. ¿Se convertirá este avance en un arma de doble filo? En Outlook iniciar sesión lo vemos.

Parece que Outlook ha entendido que el camino hacia el éxito no consiste en luchar contra el enemigo, sino en  unirse a él. Siguiendo esta premisa, el servicio de correo electrónico brindará soporte a los usuarios para que puedan chatear a través de Google o de Facebook.

Para poder comenzar a disfrutar de esta integración, deberemos seguir los pasos siguientes:

  1. Iniciar sesión en Outlook.com con usuario y contraseña.
  2. Cliquear el ícono de la carita sonriente que se encuentra en el menú superior, para poder abrir el pop up del chat.
  3. Dirigirse a la sección ubicada abajo y hacer clic en  la opción “Agregar”.
  4. Elegir la aplicación que se desea agregar (Facebook, Google Talk, entre otras).
  5. Hacer clic en “Conectar”.
  6. Iniciar sesión en el servicio elegido.
  7. Los contactos de la aplicación que se encuentren conectados aparecerán con un ícono verde a la izquierda.

Una vez que se sigan estos pasos, ya podremos chatear con todos nuestros contactos desde un único lugar.

Como era previsto, la estrategia de Microsoft tiene dos claros objetivos. El primero, es poder captar a usuarios de otros sistemas. Y el segundo, es evitar que los usuarios de esos servicios abandonen Outlook por otras aplicaciones similares.

Aunque la integración representa un avance, no deja de ser una jugada arriesgada que podría convertirse en un arma de doble filo. No sólo por el riesgo de que los usuarios prueben otros servicios que puedan resultarles más amigables, sino también por cierta confusión que puede generar el hecho  de mezclar tantas propuestas, en aquellos usuarios más reticentes al cambio.